Vertrauen
Geschrieben für alle, die diesen Dienst in einem Ethikantrag, einer Datenschutz-Folgenabschätzung oder einer Notiz an Mandanten beschreiben müssen. Der Absatz unter „Für Ihren Ethikantrag“ ist zum Kopieren gedacht.
Wohin das Audio geht
Ihr Browser sendet die Datei an unseren Server, der sie direkt an AssemblyAI weiterreicht, ohne sie irgendwo abzulegen. In diesem System gibt es keinen Objektspeicher — er wurde absichtlich entfernt, es gibt also keinen Bucket, den man falsch konfigurieren, und keine Aufbewahrungsfrist, die man falsch setzen könnte.
Ist das Transkript fertig, löschen wir die Kopie beim Anbieter und prüfen anschließend, dass sie weg ist, und halten das Ergebnis fest. Eine Datei, deren Löschung nicht bestätigt werden konnte, wird erneut versucht.
Unterauftragsverarbeiter
AssemblyAI (USA) — Spracherkennung und Sprechertrennung. Erhält das Audio und gibt das Transkript zurück.
Supabase — Datenbank und Authentifizierung. Hält den Transkripttext und Ihr Konto, nie das Audio.
Stripe — Zahlungen. Erhält Ihre Zahlungsdaten direkt; wir sehen nie eine Kartennummer.
Das ist die vollständige Liste. Einen hinzuzufügen wäre eine Änderung dieser Seite.
Für Ihren Ethikantrag
Audioaufnahmen werden an TalkLog übertragen und unmittelbar an einen Transkriptions-Unterauftragsverarbeiter (AssemblyAI, USA) weitergegeben, ohne zu irgendeinem Zeitpunkt von TalkLog gespeichert zu werden. Die Kopie beim Anbieter wird sofort nach Fertigstellung des Transkripts gelöscht, und die Löschung wird überprüft. Scheitert eine Transkription, wird die Kopie beim Anbieter bis zu 7 Tage aufbewahrt, um eine Wiederholung zu ermöglichen, und danach auf demselben Weg gelöscht und überprüft. Der entstehende Transkripttext wird im Konto der forschenden Person gespeichert, bis diese ihn löscht. Auf dem Dienst laufen keine Analyse- oder Werbeskripte Dritter, und IP-Adressen werden ausschließlich als gesalzener Hash zur Missbrauchsabwehr gespeichert, ohne Verknüpfung mit einem Konto. Aufnahmen von bis zu 10 Stunden werden unterstützt.
DSGVO
Bei der Aufnahme eines Interviews sind Sie der Verantwortliche und wir ein Auftragsverarbeiter, der auf Ihre Weisung handelt. Unsere Unterauftragsverarbeiter sind oben aufgeführt.
Das Audio wird zur Transkription in die USA übermittelt und existiert dort nur für die Dauer des Auftrags. Das Transkript wird in der Europäischen Union gespeichert.
Sie können Ihre Transkripte jederzeit selbst exportieren oder löschen. Wenn Ihre Einrichtung einen Auftragsverarbeitungsvertrag benötigt, schreiben Sie uns — wir schicken einen.